Telefonkommunikation - Schlagfertigkeit am Telefon

Tipp zum Seminar

Kompetenz zeigen am Telefon.

Wir alle bewundern diejenigen Menschen, die aus dem Stand eine passende Antwort auf jede Problemstellung wissen. Werden diese Antworten auch noch mit Humor serviert, ist dem Geber jede Aufmerksamkeit sicher.

Zum Trost für uns alle: Schlagfertigkeit kann geübt werden!

Neben der Vergrößerung des aktiven Wortschatzes gibt es eine weitere, sehr Ziel gerichtete Technik, die Sie mit mehreren Personen in der Familie oder im Bekanntenkreis mit viel Spaß anwenden können:

Die erste Person überlegt ein Substantiv (Hauptwort), das aus mindestens zwei Hauptworten zusammengesetzt ist. Der Nächste überlegt wiederum ein mehrteiliges Substantiv, das mit dem letzten Wortteil des Vorgängers anfängt. So geht es weiter im Kreis herum.

Eine Abfolge könnte so aussehen:

1. Person: Autogarage
2. Person: Garagentor
3. Person: Toreinfahrt
4. Person: Einfahrtsignal
usw. usf.

Diese Übung wird in rascher Abfolge durchgeführt, schließlich erfordert Schlagfertigkeit Spontaneität und Schnelligkeit.

Das gleiche "Spiel" kann natürlich auch mit zusammengesetzten Verben oder auch gemischt durchgeführt werden.

Passendes Training:

Kompetenz zeigen am Telefon.

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