Dialektik - Umgang mit Stotterern

Tipp zum Seminar

Kompetenz zeigen beim Reden, Präsentieren und Verhandeln.

Gelegentlich war ich schon verlegen, wenn ich ein intensives Gespräch mit einem stotternden Menschen geführt habe. Habe ich mich richtig verhalten? Soweit es sich um vertraute Personen handelte, habe ich eine Nachfrage gewagt.

Das Ergebnis des Feedbacks kann ich so zusammenfassen:

Wenn ich mich mit einem Stotterer unterhalten habe, dann ...

	... habe ich es vermieden, meinem Gegenüber bei schwierigen Passagen auf die Sprünge zu helfen.
	... habe ich weder im Geist noch in Worten die noch nicht fertig ausgesprochenen Sätze komplettiert und habe damit Missverständnisse vermeiden können.
	... habe ich gute Ratschläge wie "Sprechen Sie ruhig langsam." vermieden.
	... habe ich geduldig gewartet, bis mein Gesprächspartner seine Ausführungen beendet hat.
	... habe ich geduldig, mit einer Ich-Botschaft, nachgefragt, wenn ich etwas nicht verstanden habe: "Bitte entschuldigen Sie, ich habe das leider nicht richtig verstanden. Können Sie mir das bitte nochmals erklären.
	... habe ich stets, wie in jedem Dialog versucht, den Blickkontakt zu wahren.
	... habe ich Mitleid vermieden.

Dieses Verhalten wurde mir als respektvoll anerkannt.

Passendes Training:

Kompetenz zeigen beim Reden, Präsentieren und Verhandeln.

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