Etwa 3/4 der im Rahmen der Studie befragten Personalmanager
glauben, dass
Aus diesem Grunde kommt dem Mitarbeitergespräch als Baustein des
Performance-Managements eine hervorgehobene Bedeutung zu.
Schlüsselinstrument Mitarbeitergespräch
Hewitt befragte Großkonzerne ... nach ihren konkreten Erfahrungen
und Konzepten im Bereich "Performance-Management".
Eine Verbesserung der Mitarbeiterleistung wäre nach Angabe von 72
Prozent der Befragten insbesondere durch effektiver geführte
Beurteilungsgespräche erreichbar, die auf konkreten und messbaren
Zielvereinbarungen basieren. 84 Prozent der Personalmanager zweifeln
daran, dass die jeweiligen Ziele der Mitarbeiter auf die
Geschäftsziele des Unternehmens ausgerichtet sind. 67 Prozent der
Befragten gaben an, dass Führungskräfte gerade den konstruktiven
Umgang mit schlechten Mitarbeiterleistungen verstärkt trainieren und
verbessern sollten. 73 Prozent glauben, dass ihre Manager nicht die
Fähigkeit besitzen, Spitzenteams zu entwickeln.
In Deutschland sieht es nicht anders aus. Der erfolgreiche
Einsatz von Performance-Management Instrumenten setzt eine
entsprechende Qualität der Mitarbeiterführung voraus. Hier aber
liegt es im Argen, da die Führungskräfte diesen Anforderungen oft
nicht genügen. Zu häufig wurden Mitarbeiter zur Führungskraft
gemacht, ohne ihnen das notwendige Rüstzeug mitzugeben.
Manager gefordert
92 Prozent der Befragten gaben an, dass die zentrale
Verantwortung für den Performance-Management-Prozess wie z. B. die
Gestaltung der Performance-Management-Leitlinien oder die
Durchführung eventuell notweniger Anpassungen des
Performance-Management-Systems im Personalbereich liegt. "Defizite
hingegen gibt es im Bereich der Umsetzung des
Performance-Management-Prozesses durch jede einzelne Führungskraft.
Denn die Verantwortung für die Vereinbarung von konkreten Zielen,
Coachings und ähnlichen Aktivitäten muss in den Händen des direkten
Vorgesetzten liegen, um Performance Management erfolgreich zu machen
und es mit Leben zu füllen", so Thomas Aleweld von Hewitt.
