Management Führungstechniken - Angst als Kostenfaktor?

Tipp zum Seminar

Konsequente Führung.

9 von 10 Beschäftigten leiden unter betrieblich bedingten Ängsten, schreiben die Wirtschaftswissenschaftler Winfried Panse und Wolfgang Stegmann in ihrem Buch Kostenfaktor Angst. Der Schaden unserer Wirtschaft beträgt geschätzte 100 Milliarden Mark.

Wodurch entsteht dieser Schaden?

Aus Angst ...

	... machen Mitarbeiter keine Verbesserungsvorschläge
	... weisen Mitarbeiter nicht auf Missstände hin
	... gehen Mitarbeiter in die "innere Kündigung" und verweigern demotiviert dem Unternehmen ihre Produktivität
	... verhalten sich Mitarbeiter, auch Vorreiter- Persönlichkeiten, nur noch defensiv und bewegen nur noch wenig
	... tun Mitarbeiter lieber nichts, als etwas falsch zu machen
	... treten Mitarbeiter verstärkt in den Krankenstand ein, um sich den unguten Gefühlen zu entziehen

Angst - wovor?

	Abmahnungen und Kündigung
	Benachteiligung und Mobbing durch Kollegen oder den Chef
	Wortgewaltigen Reaktionen des Chefs, möglicherweise noch vor versammelter Mannschaft

Die Autoren des oben genannten Buches empfehlen das betriebliche Angstmanagement als Medizin:

Arbeiten Sie an dem Vertrauen, das Ihnen als Chef entgegengebracht wird. Verhalten Sie sich ehrlich, offen und authentisch.

Es ist kontraproduktiv, Ängste zu verdrängen oder totzuschweigen. Fordern Sie Ihre Mitarbeiter dazu auf, mit Ihnen über ihre Ängste zu sprechen.

Geben Sie Ihren Mitarbeitern den größtmöglichen Handlungsspielraum. Ein zu weit eingeschränkter Aktionsrahmen fördert Ängste - gerade wie eine Zwangsjacke.

Auch und gerade Führungskräfte haben Angst:

	oft vor der Verantwortung, die ihre Führungsposition mit sich bringt
	oft auch vor dem Versagen vor den Mitarbeitern, um nicht als schwache Persönlichkeit dazustehen

Spielen Sie als Chef nicht den Unfehlbaren. Geben Sie Fehler ruhig zu. Das macht es Ihren Mitarbeitern erheblich leichter, die eigenen Unpässlichkeiten einzugestehen - um sie dann in Zukunft zu vermeiden!

Durch direkte Gespräche erfahren beide Seiten - Sie als Chef und Ihre Mitarbeiter - mehr über die Denkweise des anderen. Ihre Mitarbeiter werden Sie als Chef verstehbar und berechenbar empfinden. Umgekehrt fällt es Ihnen leichter, die Ängste und Nöte Ihrer Mitarbeiter zu verstehen.

Wichtig bei allem ist die Wertschätzung und Anerkennung, die Ihre Mitarbeiter erfahren. Ängste haben oft als tiefere Ursache die Besorgnis, Wertschätzung und Anerkennung zu verlieren. Beides lässt sich zuverlässig in Mitarbeitergesprächen vermitteln - sehen Sie dazu die passenden Tipp-Ausgaben in unserem Archiv.

Passendes Training:

Konsequente Führung.

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